1. Comment réserver un véhicule ?
Vous pouvez réserver directement par téléphone ou WhatsApp. Choisissez vos dates, votre modèle, et nous vous confirmerons la réservation rapidement.
2. Peut-on modifier ou annuler une réservation ?
Oui, tant que la location n’a pas commencé. Contactez-nous avant le point de départ prévu pour apporter les modifications ou annuler. Des frais peuvent s’appliquer selon le délai.
3. Quels documents dois-je fournir au moment de la location ?
Vous devrez présenter :
Une pièce d’identité valide
Un permis de conduire en cours de validité
4. Y a-t-il une caution à fournir ?
Oui, une caution est exigée au début de la location. Le montant dépendra du véhicule choisi. Elle vous sera restituée après vérification de l’état du véhicule au retour, si tout est en ordre.
5. Quel est le mode de gestion du carburant ?
Le véhicule est remis avec le réservoir plein. Il doit être rendu avec le plein. Si ce n’est pas le cas, le carburant manquant sera facturé selon le tarif en vigueur.
6. Les véhicules sont-ils nettoyés avant chaque location ?
Bien sûr. Chaque voiture est soigneusement nettoyée, désinfectée et inspectée avant d’être louée, pour garantir une expérience propre et sécurisée.
7. Quelle est votre zone d’intervention ?
Notre agence est située à Aucamville (près de Toulouse), et nous desservons les alentours.
8. Que faire en cas de panne ou d’accident ?
En cas de panne, contactez-nous immédiatement. Nous organiserons une assistance ou un remplacement selon la situation. Informez-nous au plus vite.
9. Comment nous contacter rapidement ?
